นโยบาย ความเป็นส่วนตัว

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัท 1-TO-ALL จำกัด เลขที่ 359, 361, 363 ถนนประชาอุทิศ แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพฯ 10310 อีเมล contact@1toall.ai · Call Center 1605 · สำนักงานใหญ่ 02-690-3626

2. ข้อมูลที่เราเก็บ

• ข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์ม (คุยกับฝ่ายขาย นัดสำรวจหน้างาน นัดเยี่ยมชมโชว์รูม ขอใบเสนอราคา สมัครเป็นตัวแทนจำหน่าย): ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล บริษัทหรือหน่วยงาน ข้อความ และรายละเอียดของคำขอ เช่น ขนาดห้อง จำนวนคน พื้นที่ แบรนด์ที่สนใจ และวันเวลาที่นัดหมาย
• ข้อความที่คุณส่งมาคุยกับเรา ผ่านปุ่มแชทบนเว็บไซต์ LINE @zpace11 Facebook Messenger อีเมล หรือ Call Center 1605
• ข้อมูลทางเทคนิค หมายเลข IP ประเภทเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ หน้าที่เปิด และแท็กแคมเปญที่พาคุณมาที่เว็บไซต์
• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ จาก Google Analytics เฉพาะเมื่อคุณกด “ยอมรับ” คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (ดูข้อ 6)

เราไม่ขอข้อมูลอ่อนไหว เช่น ศาสนา สุขภาพ หรือข้อมูลชีวภาพ กรุณาอย่าส่งข้อมูลเหล่านี้มาในแบบฟอร์มหรือแชท

3. เราใช้ข้อมูลเพื่ออะไร และอาศัยฐานใด

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้ใคร

4. เราเปิดเผยข้อมูลให้ใคร

• Mobile11 Contact Center ระบบติดต่อลูกค้าของเรา ที่รับแบบฟอร์ม แชท และการนัดหมาย
• ผู้ให้บริการที่ทำงานแทนเรา Cloudflare (โฮสติ้งเว็บไซต์) และ Google (Analytics และ YouTube)
• LINE และ Meta (Facebook) เมื่อคุณเลือกคุยกับเราผ่านแอปเหล่านั้น ซึ่งมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง
• แบรนด์พันธมิตรหรือทีมติดตั้ง เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการเสนอราคา ลงทะเบียน หรือดูแลโครงการของคุณ
• หน่วยงานรัฐ เมื่อกฎหมายกำหนด

5. การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ

Cloudflare และ Google อาจเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศไทย เราใช้ผู้ให้บริการที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม ตามที่ PDPA กำหนด

6. คุกกี้

• จำเป็น (เปิดใช้งานเสมอ) จดจำตัวเลือกคุกกี้และการตั้งค่าของคุณ และแท็กแคมเปญเพื่อรู้ว่าคำขอมาจากที่ไหน
• การวิเคราะห์ (ปิดไว้จนกว่าคุณจะอนุญาต) Google Analytics ผ่าน Google Tag Manager ใช้คุกกี้ _ga เพื่อนับการเข้าชมและการคลิก
• โฆษณา เราไม่ใช้คุกกี้โฆษณา
• YouTube วิดีโอโหลดจาก YouTube เฉพาะเมื่อคุณกดเล่น ผ่านโหมดเพิ่มความเป็นส่วนตัว (youtube-nocookie.com)

เปลี่ยนตัวเลือกได้ทุกเมื่อที่ “การตั้งค่าคุกกี้” ท้ายหน้าเว็บไซต์ หรือลบคุกกี้จากเบราว์เซอร์

7. ระยะเวลาที่เก็บข้อมูล

• คำขอที่ไม่ได้เป็นโครงการ: 2 ปีหลังการติดต่อครั้งล่าสุด
• ลูกค้าและโครงการ: ตลอดสัญญาและระยะรับประกัน และอีก 10 ปีหลังจากนั้น
• ข้อมูล Google Analytics: 14 เดือน
• บันทึกทางเทคนิคของเว็บไซต์: ตามระยะเวลาที่ผู้ให้บริการโฮสติ้งกำหนด

เมื่อครบกำหนด เราลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

8. การรักษาความปลอดภัย

เว็บไซต์ใช้ HTTPS ทุกหน้า เฉพาะพนักงานที่เกี่ยวข้องเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลได้ และผู้ให้บริการทุกรายต้องดูแลข้อมูลตามมาตรฐานเดียวกัน

9. สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิตาม PDPA ดังนี้

• ขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลของคุณ
• ขอให้แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
• ขอให้ลบ ระงับการใช้ หรือคัดค้านการใช้ข้อมูล
• ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่นำไปใช้ต่อได้
• ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบสิ่งที่ทำไปแล้ว
• ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)

ส่งคำขอมาที่ contact@1toall.ai หรือโทร 1605 เราตอบกลับภายใน 30 วัน และอาจขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

10. ผู้เยาว์

เว็บไซต์นี้สำหรับองค์กรและหน่วยงาน เราไม่ตั้งใจเก็บข้อมูลของผู้ที่อายุไม่ถึง 20 ปี หากพบว่าได้รับข้อมูลดังกล่าว เราจะลบทิ้ง

11. การปรับปรุงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้ และจะแสดงวันที่มีผลไว้ด้านบน หากเปลี่ยนสาระสำคัญ เราจะแจ้งบนเว็บไซต์

12. ติดต่อเรา

บริษัท 1-TO-ALL จำกัด · contact@1toall.ai · Call Center 1605 · 02-690-3626 · 359, 361, 363 ถนนประชาอุทิศ แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพฯ 10310